Banif: FAQ's Servicios Online
1. ¿Qué debo hacer para ser Usuario Registrado de Banif?
Actualmente no soy cliente de Banif.
Si desea acceder a la parte registrada y beneficiarse de toda la información y servicios financieros que ofrecemos, simplemente deberá registrarse en la página de inicio de Banif y seleccionar unas claves personales.
2. ¿Qué diferencia hay entre el Acceso Usuarios Registrados y el Acceso de Clientes de Banif?
Mediante el Acceso Usuarios Registrados de Banifusted puede beneficiarse de cierta información y utilidades que cuentan con acceso restringido tales como consultas de informes, análisis, fichas de productos, seguimiento de su cartera virtual, etc. El único requisito que se precisa para acceder a esta información es haberse registrado a través del apartado de registro que se halla en la página de inicio de Banif cumplimentando el formulario correspondiente. En el proceso de registro deberá elegir un identificador de usuario y una clave que le permitirán acceder a dicha información.
El Acceso de Clientes Banifda entrada a la zona de nuestra web que se encuentra reservada exclusivamente a clientes de BANIF y desde donde éstos pueden informarse de sus posiciones y efectuar operaciones. Los clientes deBANIF que sean usuarios de nuestros servicios de Banca por Internet podrán igualmente acceder a toda la información restringida sin necesidad de registrarse.
3. ¿Qué servicios ofrece Banif por internet?
Actualmente la banca por internet de BANIF permite a los clientes de la entidad acceder con los máximos estándares de seguridad a la consulta de su posición integrada en BANIF, asà como analizar el detalle de las distintas posiciones que componen su patrimonio.
Asimismo, si lo desea, puede activar el acceso operativo que le permitirá realizar traspasos entre sus cuentas, transferencias a cualquier otra entidad bancaria. Podrá suscribir, reembolsar y traspasar fondos de inversión, asà como realizar consultas de la gama completa de fondos que Banif comercializa. Tendrá acceso a información completa de análisis y mercados y podrá realizar operativa de compra y venta de Renta Variable. Además podrá consultar y descargarse su Extracto Fiscal, Extracto Integrado y todo tipo de Justificantes.
4. Soy cliente de BANIF, ¿Cómo me puedo dar de alta en la banca por Internet?
Si Ud. es cliente de BANIF puede solicitar cuando lo desee el alta a nuestro servicio de Banca por Internet a través de la opción presente en nuestra web a tal efecto.
BANIF vincula el servicio de Banca por Internet con nuestro servicio de Banca Telefónica BANIF Directo, siendo requisito ineludible haber contratado este segundo servicio para utilizar el primero satisfactoriamente. Por ello, si Ud. aún no disfruta de las ventajas del servicio de BANIF Directo, BANIF le indicará el procedimiento a seguir para formalizar dicho requisito cuando solicite su alta como usuario de nuestro servicio de banca por Internet.
5. ¿Por qué es necesario ser usuario de BANIF Directo para utilizar los servicios de Banca por Internet de BANIF?
Ambos servicios están ligados contractualmente ya que le ofrecen prestaciones comunes, facilitándole efectuar operaciones desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de acudir a la oficina.
Una vez cursada su solicitud de alta como cliente, le asignaremos una clave de firma con la que refrendará todas las operaciones realizadas a través de Internet. Esta clave, que posteriormente podrá modificar, coincidirá inicialmente con su clave de acceso al servicio de BANIF Directo.
Asimismo, si le surgieran dudas concernientes a alguna de las operativas o servicios prestados por BANIF a través de Internet, podrá dirigirse a BANIF Directo a través del 902 22 44 22 donde nuestros banqueros le atenderán solÃcitamente prestándole todo el apoyo que necesite.
6. ¿Qué coste tiene este servicio de Banif?
Este servicio es absolutamente gratuito.
7. ¿Este servicio es seguro?
Teniendo en cuenta que cuando usted se identifica en su Banca Electrónica la información viaja a través de Internet,BANIF ha reforzado las medidas de seguridad mediante la utilización de un sistema de contraseñas de un solo uso.
Además, el protocolo mencionado proporciona un mecanismo de autenticación, garantizándole que el servidor con el que se ha conectado pertenece realmente a BANIF y que este no está siendo suplantado por un tercero. El servidor deBANIF se encuentra certificado por Verisign Inc., autoridad certificadora internacional.
Un icono representando un candado cerrado en la parte inferior de su navegador le permite identificar que la conexión se está realizando dentro de un entorno seguro.
Banif pone a su disposición un Servicio de Confirmación de Transferencias a través de SMS: cada vez que realice una transferencia a través de la Banca por Internet, además de incluir las posiciones de su firma electrónica que le solicite el sistema, deberá introducir un código de confirmación de un solo uso que recibirá en ese mismo momento en su teléfono móvil vÃa SMS
Si desea más información consulte el apartado de SEGURIDAD
8. ¿Qué diferencia hay entre el alta consultiva y el alta operativa?
Durante el proceso de alta como usuario de los servicios de banca por Internet de BANIF puede optar por dos modalidades de alta: consultiva y operativa.
El alta como cliente consultivo le permitirá acceder a sus posiciones para realizar consultas sobre las mismas. Mediante el alta operativa usted podrá, además, realizar operaciones sobre ellas a través de Internet (transferencias, compra- venta de fondos ó valores, etc.). Una vez que usted finalice el proceso de solicitud de alta consultiva podrá seguidamente darse de alta como cliente operativo. No obstante, este último proceso siempre podrá realizarlo con posterioridad a través de nuestra web.
9. ¿Cómo puedo cambiar mis claves de Banif?
En el proceso de alta operativa se le da opción de modificar las claves. Esta operación podrá realizarla siempre que desee mediante la opción correspondiente situada en la pestaña de "Personalización".
10. Se me han olvidado mis claves ¿Qué puedo hacer?
Deberá contactar con nosotros a través de la dirección de e-mail: contacte@banif.es o en el teléfono 902 22 44 22.